FAQ

A.ショップが負担する販売管理の手数料が異なるので、InFRAMEでのご注文では割引をさせていただいております。ご購入に関する違いを下記に簡単にまとめました。

【creema】ハンドメイド作家さんが集う総合サイトです。
・ご連絡は全てcreemaのサイト（アプリ）内で完結します。
・選べる決済方法が多く、決済に関わる手続きは全てcreemaが代行します。

【InFRAME】ショップごとの個別通販サイトです。
・ご質問などはサイト内のメールフォームからご連絡をいただけます。
・InFRAMEが代行する決済は支払いのみで、返金などのご対応が生じた場合は、ショップから直接E-mailでご連絡をさせていただくことになります。

A.商品到着後7日以内に弊社にご連絡ください。
送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。

お問合せの際は、ご購入時に「noreply@shop-inframe.jp」より送信される、「[ FARINA KOTORINA ] ご注文ありがとうございました。」という件名のメールの下部にある「問い合わせフォーム」もしくは、ショップのメニューにある「CONTACT」よりご連絡ください。

A.ご注文お手続き完了の後、5営業日以内に発送いたします。
詳細については、各商品ページをご確認ください。

A.江戸の昔から東京の街を美しく彩る桜「ソメイヨシノ」発祥の地に、FARINA KOTORINAの小さなお店があります。今なお活気のある染井銀座商店街近辺にお住まいのみなさまに、先代、先々代より受け継いだ薄皮あんパンと、世界の美味しいパン・お菓子を楽しんでいただいております。

FARINA KOTORINA SOMEI
東京都豊島区駒込6-33-2
TEL 03-5944-5017
JR山手線駒込駅より徒歩15分

営業日　木金月 10:00〜17:00／土日 10:00〜19:00
※13:00〜15:00頃まで、準備のため一旦閉店します
※日曜日はイベント出展のためお休みをいただくことがあります